Đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình
Ngày 24/01/2025, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Công văn số 235/UBND-KGVX về việc đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Theo đó, Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố tổ chức triển khai thực hiện các nội dung sau:
- Trên cơ sở các Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã được các Bộ, cơ quan ngang Bộ ban hành, Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh và các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành có liên quan trong phạm vi chức năng quản lý nhà nước, các sở, ngành tỉnh chủ trì, phối hợp với UBND các huyện, thị xã, thành phố rà soát, đánh giá quy trình giải quyết, xác định thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn tại Chương III, IV của Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của văn phòng Chính phủ. Thời gian thực hiện: Thường xuyên.
- Quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị chủ động, tích cực, gương mẫu sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp biết cách sử dụng khi có nhu cầu.
- Tham mưu, đề xuất UBND tỉnh ban hành chính sách giảm thời gian xử lý, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình thuộc lĩnh vực quản lý để khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Thời gian hoàn thành trong Quý I/2025.
- Đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo Kế hoạch của tỉnh để đến hết năm 2025 đạt mục tiêu số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực theo quy định. Đối với hồ sơ, kết quả mới đảm bảo 100% được số hóa ngay khi tiếp nhận, xử lý, giải quyết; nghiên cứu áp dụng mã QR trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo quy định, trong đó đặc biệt là áp dụng mã QR cho việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử được lưu vào Kho dữ liệu hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh để sử dụng lại dữ liệu.
- Thực hiện rà soát các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các sở, ban, ngành hiện đang quản lý, sử dụng để kết nối, chia sẻ liên thông dữ liệu phục vụ việc cung cấp, giải quyết các dịch vụ công.
- Đẩy mạnh khai thác dữ liệu đã được kết nối tới các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các Bộ, ngành Trung ương để hướng tới cắt giảm thành phần hồ sơ, bảo đảm nguyên tắc tổ chức, cá nhân chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Trước mắt thực hiện kết nối, khai thác và sử dụng ngay các dịch vụ dữ liệu đã sẵn sàng cung cấp trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP).
- Thường xuyên rà soát và triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt đối với các hệ thống thông tin đang được giao quản lý, vận hành. Thực hiện nghiêm công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng tại Công điện số 953/CĐ-CTUBND ngày 11/4/2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về tăng cường đảm bảo an toàn thông tin mạng.
- Thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo thời gian thực trên môi trường điện tử trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ, định kỳ hằng tháng công khai kết quả đánh giá trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị theo yêu câu của Chính phủ tại Nghị quyết số 85/NQ-CP ngày 09/7/2022 của Chính phủ. Thời gian thực hiện: Định kỳ hằng tháng.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp. Công tác tuyên truyền được thực hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng như phát thanh, truyền thanh, truyền hình, cổng/trang thông tin điện tử, mạng xã hội. Thời gian hoàn thành trước ngày 20/02/2025.
- Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức thành lập Tổ tư vấn hỗ trợ thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận Một cửa thuộc phạm vi quản lý; nâng cao chất lượng, tổ chức hoạt động hiệu quả đối với các Tổ công nghệ số cộng đồng, Tổ Đề án 06 tại địa phương, với mục tiêu phấn đấu mỗi gia đình có một cá nhân có kỹ năng số, sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến.
Nội dung chi tiết tại Công văn số 235/UBND-KGVX.
