Thông tư hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất
Ngày 31/3/2026, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Thông tư được xây dựng trên cơ sở Luật Viễn thông năm 2023, Luật Căn cước năm 2023, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan nhằm tăng cường hiệu quả quản lý thuê bao viễn thông, bảo đảm an toàn thông tin, phòng chống SIM rác, SIM không chính chủ và các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.
Theo Thông tư, việc xác thực thông tin thuê bao di động được thực hiện đối với 04 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; dữ liệu sinh trắc học ảnh khuôn mặt của người đăng ký sử dụng thuê bao. Đây là bước quan trọng nhằm bảo đảm thông tin thuê bao chính xác, đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu căn cước và cơ sở dữ liệu xuất nhập cảnh.
Thông tư quy định việc xác thực thông tin thuê bao được thực hiện thông qua các hình thức như: trực tuyến qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID; trực tuyến qua ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông; trực tiếp tại các điểm giao dịch do doanh nghiệp viễn thông sở hữu hoặc được ủy quyền theo quy định của pháp luật.
Đối với người có quốc tịch Việt Nam đăng ký thuê bao di động, doanh nghiệp viễn thông phải thực hiện xác thực điện tử hoặc đối chiếu thông tin sinh trắc học khuôn mặt với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc dữ liệu được lưu trong thẻ căn cước. Trường hợp sử dụng căn cước công dân không gắn chip hoặc không thực hiện được xác thực điện tử, doanh nghiệp phải áp dụng thêm các biện pháp như gọi điện ghi hình (video call), xác thực OTP khi đăng ký từ SIM thứ hai trở lên nhằm hạn chế tình trạng sử dụng thông tin giả mạo.
Đối với người nước ngoài đăng ký sử dụng thuê bao di động, việc xác thực được thực hiện trên cơ sở thông tin hộ chiếu, tài khoản định danh điện tử hoặc dữ liệu tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh. Thông tư cũng quy định riêng đối với người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch nhằm bảo đảm phù hợp với quy định của pháp luật về căn cước và quản lý cư trú.
Một nội dung đáng chú ý tại Thông tư là quy định xác thực lại sinh trắc học ảnh khuôn mặt khi thuê bao có hoạt động thay đổi thiết bị đầu cuối. Theo đó, trong thời gian tối đa 02 giờ kể từ khi phát hiện thay đổi thiết bị sử dụng SIM, doanh nghiệp viễn thông phải rà soát, yêu cầu thuê bao thực hiện xác thực lại khuôn mặt. Trường hợp không thực hiện hoặc xác thực không đầy đủ, doanh nghiệp sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi; nếu quá thời hạn quy định mà thuê bao vẫn không hoàn thành xác thực sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều và thanh lý hợp đồng theo quy định.
Thông tư cũng quy định rõ trách nhiệm của doanh nghiệp viễn thông trong việc lưu trữ, quản lý, bảo mật dữ liệu thuê bao; tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, định danh và xác thực điện tử. Đồng thời yêu cầu doanh nghiệp triển khai các giải pháp kỹ thuật nhằm phòng chống giả mạo sinh trắc học, sử dụng hình ảnh, video hoặc công nghệ AI để gian lận trong xác thực thông tin thuê bao.
Đối với các thuê bao đã đăng ký trước thời điểm Thông tư có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông phải thực hiện rà soát, chuẩn hóa và cập nhật lại thông tin thuê bao theo lộ trình quy định. Các trường hợp không thực hiện xác thực hoặc cập nhật thông tin đầy đủ sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông theo từng giai đoạn.
Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực thi hành từ ngày 15/4/2026; riêng quy định về xác thực thuê bao khi thay đổi thiết bị đầu cuối tại Điều 8 có hiệu lực từ ngày 15/6/2026.
Việc ban hành Thông tư góp phần tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, bảo đảm an toàn thông tin thuê bao, hạn chế SIM rác, SIM đăng ký sai quy định, phòng chống các hành vi lừa đảo, giả mạo trên không gian mạng, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông di động.
Chi tiết nội dung Thông tư xem tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN ngày 31/3/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất.
